+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат товара без чека но оплата п бановской карте

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отмена операции оплаты и возврат денежных средств с помощью POS-терминала

Возврат товара без чека

Сообщений: 9 Регистрация: В магазине куплена вещь, оплачена банковской картой. Вещь покупал один человек - другому. Человек, кому вещь передана подарена , в течение срока для возврата товара надлежащего качества, предусмотренного ЗоЗПП обратился в магазин и написал заявление о возврате стоимости вещи с указанием своих банковских реквизитов.

Магазин вещь принял. Через некоторое время звонит продавец и утверждает, что раз в чек-слипе оплаты по карте стоит одна фамилия, а в заявлении и реквизитах на перечисление - другая, то возврат средств они сделать не могут.

Подскажите, пожалуйста, на что сослаться в споре, ведь магазин не прав. Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Сообщений: Регистрация: Наверное,вы не так поняли. Они могут сделать возврат,но только на ту карту,с которой деньги пришли. User операционной системы Haiku. Цитата dmutruk пишет : Подскажите, пожалуйста, на что сослаться в споре, ведь магазин не прав.

Хм, каким образом в правоотношения покупатель-ТСП вписывается третье лицо, получившее товар в подарок? Разве договор дарения дарственная дает выгодоприобретателю права покупателя этого товара? Изменено: камо - Цитата камо пишет : Хм, каким образом в правоотношения покупатель-ТСП вписывается третье лицо, получившее товар в подарок? Если оплачивать наличными и дарить покупку вместе с чеком, таких трудностей у одаряемого не возникло бы.

Почему оплата картой должна так усложнять ситуацию? Цитата predator67 пишет : Наверное,вы не так поняли. Они могут сделать возврат,но только на ту карту,с которой деньги пришли X Нет, речь идет о возврате по указанным в заявлении на возврат банковским реквизитам. Цитата камо пишет : Разве договор дарения дарственная дает выгодоприобретателю права покупателя этого товара?

X ИМХО закон о защите прав потребителя предусматривает защиту прав именно потребителя. При этом непосредственно заплатить за товар может и не потребитель. Цитата master-ok пишет : Если оплачивать наличными и дарить покупку вместе с чеком, таких трудностей у одаряемого не возникло бы.

Отказ не правомерен. А лицо, которое производит оплату, является дарителем "дарение посредством исполнения за одаряемого его обязанности перед третьим лицом", в данном случае перед продавцом. Изменено: Desperado17 - Максим Андреевич. ЗоЗПП: Цитата потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности А то подарят вам, например, холодильник, а в случае поломки вы не смогли бы его починить по гарантии Цитата master-ok пишет : Если оплачивать наличными и дарить покупку вместе с чеком, таких трудностей у одаряемого не возникло бы.

Наличие чека вообще не должно влиять на выполнение законных требований потреба. Цитата dmutruk пишет : Нет, речь идет о возврате по указанным в заявлении на возврат банковским реквизитам. Может как вариант, дабы пойти навстречу магазину, получить налом? Изменено: Максим Андреевич - Цитата Максим Андреевич пишет : Может как вариант, дабы пойти навстречу магазину, получить налом? X Такой вариант тоже предлагался, но бесполезно.

Магазин уперся рогом, директор талдычит одно и тоже типа " мы можем сделать возврат только на тот счет, с которого было списание " Как будто они при авторизации карты прямиком с лиц. Цитата dmutruk пишет : Такой вариант тоже предлагался, но бесполезно. Магазин уперся рогом, директор талдычит одно и тоже типа " мы можем сделать возврат только на тот счет, с которого было списание " Как было показано выше данное требование не законно.

Так что как и писал выше пишите письменную претензию, срок ответа и возврат в течении 10 календарных дней , получайте ответ отказ и топайте в суд. Цитата Desperado17 пишет : топайте в суд. Как вариант решения проблемы - подключить к процессу возврата самого покупателя. Топать в суд - зависит от суммы возврата и процесс небыстрый.

В любом случае покупатель будет каким-то образом задействован. Цитата камо пишет : Как вариант решения проблемы - подключить к процессу возврата самого покупателя. Нафига Цитата камо пишет : Топать в суд - зависит от суммы возврата и процесс небыстрый. Солдат спит служба идет деньги не отдают, проценты капают Цитата камо пишет : В любом случае покупатель будет каким-то образом задействован. Разве что 3-е лицо так как закон о защите прав потребителей,а не покупателей Только что это даст, деньги не присудят или в иске откажут Заявить то могут вызов покупателя,а он не придет по каким-либо объективным причинам.

Цитата Desperado17 пишет : Так что как и писал выше пишите письменную претензию, срок ответа и возврат в течении 10 календарных дней , получайте ответ отказ и топайте в суд. Вот с этой нормой я никак не могу вникнуть в истину. Точно ли предусмотрена ответственность продавца в виде неустойки за задержку в возврате уплаченных денежных средств после подачи заявления, если этот товар надлежащего качества? В самой статье 25 указано, что срок - 3 дня.

Но про ответственность - ни слова. Статья 22 гласит: Цитата Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вопрос в толковании написанного через запятую в ст. Там есть фраза, " возврате уплаченной за товар денежной суммы " Вся фраза построена таким образом, что непонятно, - то ли это перечисление самостоятельных обстоятельств, отделенных друг от друга запятными, то ли это - все таки описание исключительно ситуации с товаром, имеющим недостатки и возвратом денег за него.

Ох, уж эти запятые Цитата dmutruk пишет : Вопрос в толковании написанного через запятую в ст. Там есть фраза, " возврате уплаченной за товар денежной суммы "Вся фраза построена таким образом, что непонятно, - то ли это перечисление самостоятельных обстоятельств, отделенных друг от друга запятными, то ли это - все таки описание исключительно ситуации с товаром, имеющим недостатки и возвратом денег за него.

Требования самостоятельные сами по себе. Цитата Desperado17 пишет : Так что как и писал выше пишите письменную претензию, срок ответа и возврат в течении 10 календарных дней , получайте ответ отказ Продавец никакие ответы и отказы писать не обязан откуда эти мифы? ЗоЗПП тоже таких обязанностей на продавца не возлагает. Продавец обязан исполнять в срок законные требования потребителя. Именно за это и предусмотрена ответственность. Добрый вечер, всем Продолжение истории. Магазин прислал письменный ответ.

Цитата " В силу п. На основании вышеизложенного, а также руководствуясь п. Подтверждение оплаты может происходить вообще без чека. Магазин прав отчасти, кроме ГК, действует и ЗоЗПП, а он не устанавливает обязанность продавца вернуть оплату способом которым она была произведена. Таким образом выбор за способом возврата денежных средств остается за потребителем. Уплаченные денежные средства могут быть возвращены как на карту с которой проводился платеж, так и на иные реквизиты указанные потребителем, в том числе и получены в наличной форме.

Для магазина конечно же проще возвратить на туже карту с которой был платеж. Изменено: sergeiw - То есть утроить денежки Автор, требование Вы предъявили, продавец его не исполнил, пеня начисляется - делайте исковое и в суд. Думаю уже не стоит ждать от магазина какого либо ответа или удовлетворения требований. В США это довольно распространенная практика - дарить ненужную вещь вместе с чеком для возврата.

И там оно как-то работает. С другой стороны, возврат денег наличными или на другой счет дает возможность беспроцентного обналичивания средств с кредитной карты. Плюс к этому, магазин оплатил комиссию за оплату картой, и эта комиссия может к нему вернуться только при возврате денег на ту же карту.

А владелец карты мог получить кэшбэк за покупку, который бы аннулировался в случае возврата покупки. А в наших реалиях, если магазин удовлетворит требования получателя подарка и вернет деньги на его счет, можно было бы обвинить магазин в "незаконной банковской деятельности" перевод денежных средств. Я бы не стал утверждать, что магазин не прав - он готов вернуть деньги, но только туда, откуда они пришли.

Если "потребитель" хочет отправить эти деньги в другое место на другой счет , то вполне разумно было бы потребовать с него оплатить издержки магазина за этот перевод. Цитата sergeiw пишет : 2.

Вторая часть вашего утверждения ни коим образом не следует из первой. Если закон не обязывает продавца вернуть деньги туда, куда просит "потребитель", то право выбора остается за магазином. Представьте такой сценарий: - я картой оплачиваю товар, получаю и передаю вам; - вы сдаете товар в магазин, пишете заявление о возврате денег на ваш счет, получаете документ о приеме от вас этого товара, передаете мне; - деньги приходят на ваш счет; - я беру выписку с банковского счета, что я оплатил это товар, прикладываю документ , что товар принят для возврата, и требую с магазина возврата денег на мой счет.

Про ваше заявление с указанием вашего счета я утверждаю, что "работники магазина сами его написали, а вашу фамилию я первый раз слышу". Сообщений: 97 Регистрация: Цитата vamon пишет : прикладываю документ , что товар принят для возврата, и требую с магазина возврата денег на мой счет Это что за обезличенный "документ" вы прикладываете?

А я тут чистую уголовщину вижу. Может быть, просто мошенничество с картами, кэшбек, обналичка. А может правообладателя и грохнули в темном переулке, а пин-код не подобрали. В любом случае, таких покупашек следует положить на пол у кассы сдать в полицию, и пусть она выясняет кто, что и куда должен платить, кому какие издержки нести и почему именно правообладатель свое лицо в магазине повторно предъявить не может. И налоговую при покупках свыше однозначно следует пригласить. А точно получится это самое ФИО по паспортным данным в случае чего найти?

Возврат товара без чека но оплата п бановской карте

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

z-gelezo.ru › vozvrat-tovara-oplachennogo-bankovskoj-kartoj.

Обязательно ли хранить чек и упаковку на случай возврата товара?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы. В случае, если реквизиты на чеке печатаются нечетко, работа аппарата приостанавливается. В случае выявления несоблюдения норм законодательных актов по выдаче чека, в отношении продавца применяется санкция в виде штрафа либо в виде предупреждения, если ранее он не привлекался к административной ответственности по выдаче платежного поручения. Федеральный закон о защите прав потребителей регламентирует отношения, возникающие между покупателем и продавцом. Действие закона направлено на защиту прав российских граждан и возложение обязанности на продавца по принятию некачественного товара, а также качественного, если по какой-либо причине он стал покупателю не нужен, обратно.

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой

Вы купили тот или иной товар, но он вам не подошел или оказался не нужен, поэтому вы решили обменять или вернуть покупку в магазин и получить назад свои деньги. Какие документы продавец вправе требовать при возврате или обмене товара? Согласно статьи Гражданского Кодекса РФ договор купли-продажи между покупателем и продавцом считается заключенным с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. В этой публикации мы разберемся обязательно ли сохранять чек и упаковку коробку на случай возврата товара? При обращении покупателя в магазин с просьбой вернуть или обменять товар продавец имеет право затребовать документ, подтверждающий факт покупки, например кассовый или товарный чек доказывающие факт оплаты.

Если покупателя по определенным параметрам не устроила приобретенная продукция, закон защищающий потребителей позволяет вернуть покупку. Если покупка находится на гарантии и возникли проблемы с качеством, в большинстве случаев организация осуществляет сервисный ремонт.

Возврат товара, оплаченного банковской картой

Сообщений: 9 Регистрация: В магазине куплена вещь, оплачена банковской картой. Вещь покупал один человек - другому. Человек, кому вещь передана подарена , в течение срока для возврата товара надлежащего качества, предусмотренного ЗоЗПП обратился в магазин и написал заявление о возврате стоимости вещи с указанием своих банковских реквизитов. Магазин вещь принял.

Возврат без чека – закон потребителя

Возвратить деньги на банковскую карточку покупателю при возврате товара довольно просто. Но несмотря на это, многие покупатели и продавцы не разбираются в тонкостях этой процедуры. Давайте рассмотрим ее поподробнее. С каждым годом безналичная система расчетов приобретает все большую популярность. Это быстрый и удобный способ оплаты покупок. Потому многие магазины, торговые центры, супермаркеты и бутики имеют специальные терминалы, с помощью которых покупатели могут расплачиваться за товар. Для оплаты используется банковская карта.

6 мая я купил костюм на 8,5 тысяч по банковской карте. Но когда захотел вернуть его (12 мая), понял, что потерял чек. Знаю, что можно вернуть товар без чека при наличии иных доказательств. чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности.

Возврат товара оплаченного банковской картой

Реквизиты кассового чека с Реквизиты нового кассового чека. Встречное представление в чеке.

Возврат средств за товар, оплаченный банковской картой третьим лицом

Законом установлено, что если товар не подошел покупателю по каким-то критериям, он может вернуть его обратно. Для этого нужно представить перечень документов, в числе которых чек об оплате. Но что делать, если вы его потеряли или выкинули? Как нужно действовать в подобной ситуации, чтобы ненужный товар не остался у вас на руках будет рассмотрено в данной статье.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.